Leveringsinformatie - Profideals.nl

Bij Profideals.nl bieden we verschillende verzendopties aan die zijn afgestemd op de behoeften van onze klanten wereldwijd. De verzendmethoden en -kosten worden tijdens het offerteproces duidelijk aangegeven, zodat je precies weet waar je aan toe bent.

Verzendpartner en -methoden

Onze hoofdlogistieke partner is UPS, een wereldleider in bezorgdiensten met meer dan 100 jaar ervaring en een netwerk dat zich uitstrekt over meer dan 220 landen en gebieden. Voor meer informatie over de beschikbare diensten in jouw land kun je de website van UPS raadplegen. In sommige gevallen kunnen we om operationele redenen gebruik maken van alternatieve vervoerders.

De meeste voorraadartikelen worden doorgaans binnen 24 uur na ontvangst van de betaling vanuit ons magazijn verzonden. De levertijden en opties, zoals Next Day Delivery naar vele bestemmingen, worden duidelijk vermeld in je offerte. Daarnaast bieden we tijdgebonden en zaterdagleveringen aan. Neem contact op met ons verkoopteam als je van deze diensten gebruik wilt maken.

Zodra je bestelling is verzonden, sturen we je een Verzendbevestiging per e-mail. Hierin vind je de naam van de vervoerder en een trackingnummer, inclusief een link om de zending in real-time te volgen.

Spoedlevering

Wij begrijpen dat snelle levering cruciaal kan zijn, vooral in noodsituaties. Daarom bieden wij wereldwijd spoedleveringen aan voor al onze producten, zodat je je bestelling zo snel mogelijk ontvangt.

Eigen Verzending Regelen

Je kunt ervoor kiezen om zelf je verzending te regelen. Hiervoor kunnen wel verpakkings- en administratiekosten in rekening worden gebracht. Neem contact op met ons verkoopteam als je van deze optie gebruik wilt maken en stuur ons de gegevens van je vervoerder en het gewenste serviceniveau. Wij verzorgen dan de rest.

Let op: wij accepteren geen enkele verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor goederen die verloren gaan of beschadigd raken tijdens het transport als je een eigen vervoerder kiest. Eventuele problemen dien je direct met jouw vervoerder op te lossen.

Bestelling Niet Ontvangen?

Er kunnen verschillende redenen zijn waarom je je bestelling nog niet hebt ontvangen:

• Vertraging of Verloren Bestelling: De levering duurt meestal 1-4 werkdagen na betaling, afhankelijk van de gekozen verzendoptie. Als er vertraging optreedt, brengen we je hiervan op de hoogte. Als je denkt dat je bestelling verloren is gegaan of vertraagd is, neem dan direct contact met ons op.

• Tijdelijk Niet op Voorraad: Als een artikel tijdelijk niet op voorraad is, houden we je bestelling vast en verzenden we het zodra de voorraad is aangevuld. We houden je op de hoogte van de verwachte levertijd.

• Artikel Niet Beschikbaar: Als een artikel onverwacht niet meer beschikbaar is of door de fabrikant is stopgezet, nemen we direct contact met je op. Als we je bestelling niet kunnen leveren of geen geschikt alternatief kunnen bieden, zullen we onmiddellijk een volledige terugbetaling doen indien de betaling al is ontvangen.

• Betalingsproblemen: Als de betaling om welke reden dan ook niet kan worden verwerkt, nemen we contact met je op. Zodra de betaling is geregeld, wordt je bestelling verzonden.

Voor vragen over de levering kun je contact opnemen met ons via info@profideals.nl. Wij staan klaar om je te helpen!